{"id":16222,"date":"2025-09-27T17:09:00","date_gmt":"2025-09-27T15:09:00","guid":{"rendered":"https:\/\/festibity.com\/general\/ricoh-4\/"},"modified":"2026-01-23T14:44:41","modified_gmt":"2026-01-23T12:44:41","slug":"ricoh-4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/festibity.com\/es\/noticies-partner\/ricoh-4\/","title":{"rendered":"RICOH"},"content":{"rendered":"\n

Art\u00edculo facilitado por Ricoh<\/em><\/p>\n\n\n\n

La automatizaci\u00f3n de tareas manuales para agilizar los procesos es fundamental para las organizaciones que quieran aumentar su productividad y mantener su competitividad a largo plazo. Es lo que ha logrado la multinacional espa\u00f1ola SanLucar Fruit, dedicada a la producci\u00f3n y distribuci\u00f3n de frutas y verduras, al optimizar la gesti\u00f3n de facturas y log\u00edstica, dos operaciones cr\u00edticas en su operativa. Este es un camino que ha recorrido con Ricoh y la soluci\u00f3n de gesti\u00f3n documental de DocuWare.<\/p>\n\n\n\n

La compa\u00f1\u00eda valenciana, que cuenta con una plantilla de alrededor de 5.000 empleados, y comercializa sus productos en m\u00e1s de 35 pa\u00edses, ha apostado por la transformaci\u00f3n digital y la innovaci\u00f3n para convertirse en referencia en el sector hortofrut\u00edcola.<\/p>\n\n\n\n

La decisi\u00f3n de automatizar tareas manuales, que consum\u00edan mucho tiempo y eran susceptibles de errores, se tom\u00f3 en 2013 para generar eficiencia en procesos clave, como la gesti\u00f3n de compras, y especialmente el proceso de facturas a proveedores. Fue un punto de inflexi\u00f3n, ya que, como explica Fernando Fern\u00e1ndez, director de IT de la compa\u00f1\u00eda, \u201cel negocio crec\u00eda a gran velocidad. <\/em>Recib\u00edamos muchas facturas de nuestros proveedores, las facturas se recib\u00edan por fax o correo postal, y el departamento de Administraci\u00f3n las introduc\u00eda manualmente una a una en el sistema. Resultaba rutinario y tedioso para los empleados y no \u00e9ramos capaces de hacerlo al ritmo que el negocio nos estaba exigiendo\u201d<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

La compa\u00f1\u00eda necesitaba una soluci\u00f3n que le aportase estabilidad, escalabilidad y que le acompa\u00f1ase en su crecimiento futuro y, por supuesto, que le garantizase un soporte de calidad. \u201cEn un proceso absolutamente clave, necesit\u00e1bamos de una herramienta que creciese al mismo tiempo que lo hac\u00edamos nosotros, que no reportase problemas y que fuese muy estable\u201d. <\/em>Para atender a estos requerimientos, SanLucar Fruit confi\u00f3 en la soluci\u00f3n de DocuWare y en Ricoh como socio tecnol\u00f3gico, por su capacidad para integrar esta tecnolog\u00eda con el resto de sistemas core de la empresa y, as\u00ed, digitalizar, automatizar y transformar la gesti\u00f3n de un proceso tan cr\u00edtico.<\/p>\n\n\n\n

Para ello, Ricoh realiz\u00f3 un despliegue personalizado para adaptar la soluci\u00f3n al entorno tecnol\u00f3gico de SanLucar Fruit incorporando herramientas como Doc Exporter, para asegurar una gesti\u00f3n documental avanzada, o SSO (Single Sign-On), para garantizar una integraci\u00f3n completa con el ecosistema tecnol\u00f3gico del cliente, que incluye ERPs como SAP y Microsoft Dynamics. \u201cEsta integraci\u00f3n es transparente para los usuarios, que disponen de una herramienta r\u00e1pida y f\u00e1cil de utilizar. Actualmente hay m\u00e1s de 200 usuarios activos en la plataforma, de los cuales 60 introducen facturas\u201d, <\/em>destaca Fernando Fern\u00e1ndez.<\/p>\n\n\n\n

La soluci\u00f3n de DocuWare se instal\u00f3 en la modalidad on-premise, y posteriormente en 2016 fue migrada al entorno cloud, en l\u00ednea con la estrategia de TI de la compa\u00f1\u00eda, que se centra en aportar un alto valor al negocio sin tener que preocuparse de la compra y mantenimiento de servidores, aplicaciones y servicios en sus propias instalaciones.<\/p>\n\n\n\n

Los beneficios<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Actualmente, la multinacional espa\u00f1ola gestiona mensualmente 17.000 facturas con DocuWare, y se utiliza tambi\u00e9n en otros pa\u00edses, convirti\u00e9ndose en esencial para la mejora de sus procesos internos, tanto a nivel nacional como internacional<\/p>\n\n\n\n

Este ha sido un proyecto esencial en la digitalizaci\u00f3n de la multinacional espa\u00f1ola, ya que la soluci\u00f3n de gesti\u00f3n documental de DocuWare en la nube le ofrece una gran capacidad de almacenamiento en la nube, que se ampl\u00eda en funci\u00f3n de sus necesidades, seguridad y accesibilidad a los datos en tiempo real segmentado por perfiles y desde cualquier dispositivo y lugar, adem\u00e1s de permitirle reducir el uso del papel, contribuyendo as\u00ed a alcanzar sus objetivos de sostenibilidad.<\/p>\n\n\n\n

Al desplegar DocuWare, la multinacional ha conseguido tambi\u00e9n beneficios claros en t\u00e9rminos de eficiencia, porque la automatizaci\u00f3n le permite acometer un proceso cr\u00edtico con la agilidad que requiere el negocio. No solo eso, sino que ha podido descargar al departamento de Administraci\u00f3n de una tarea rutinaria y tediosa, a la vez que se han reducido los errores asociados a la introducci\u00f3n manual de los datos.<\/p>\n\n\n\n

Con la ayuda de Ricoh, SanLucar Fruit ha realizado una transici\u00f3n a cloud de forma fluida y ha evolucionado tecnol\u00f3gicamente sin fricciones ni barreras, y dispone de una soluci\u00f3n fiable que se adapta perfectamente a su escenario tecnol\u00f3gico, y que es totalmente escalable. Como explica su director de IT, \u201capostamos por partners y socios tecnol\u00f3gicos a largo plazo. Ricoh nos ha ayudado a expandir nuestro proceso, nuestra soluci\u00f3n, en diferentes oficinas, pa\u00edses y continentes. Siempre ha estado ah\u00ed y nunca nos ha fallado\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Este es un proyecto vivo sobre el que SanLucar Fruit, de la mano de Ricoh, se va actualizando, con la ampliaci\u00f3n de capacidad, la extensi\u00f3n a otros departamentos y aquellos evolutivos necesarios para seguir a la vanguardia tecnol\u00f3gica en su sector, como la implantaci\u00f3n de la firma digital, la factura electr\u00f3nica o la incorporaci\u00f3n de inteligencia artificial a sus procesos.<\/p>\n\n\n\n

Por su parte, Josep Costa, HyperAutomation Business Unit Manager en Ricoh Espa\u00f1a y Portugal, <\/strong>subraya que \u00ab\u00bbes un placer poder acompa\u00f1ar a clientes como SanLucar Fruit durante m\u00e1s de 10 a\u00f1os en el proceso de digitalizaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n de sus procesos. Esto nos permite innovar con nuevos desarrollos, mejorar y aprender, y nos obliga a aportar valor continuo con nuevas soluciones y servicios para adaptarnos a cada necesidad\u00bb\u00bb.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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