{"id":16478,"date":"2024-11-29T11:10:00","date_gmt":"2024-11-29T09:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/festibity.com\/general\/ricoh-optimitza-loperacio-dels-entorns-vmware\/"},"modified":"2026-01-23T14:44:46","modified_gmt":"2026-01-23T12:44:46","slug":"ricoh-optimitza-loperacio-dels-entorns-vmware","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/festibity.com\/es\/noticies-partner\/ricoh-optimitza-loperacio-dels-entorns-vmware\/","title":{"rendered":"Ricoh optimitza l\u2019operaci\u00f3 dels entorns VMware"},"content":{"rendered":"<p><em>Article facilitat per: IPM<\/em><\/p>\n<ul>\n<li class=\"rtejustify\"><strong>TAM \u00e9s un servei pensat per cobrir les defici\u00e8ncies a qu\u00e8 s&#8217;enfronten nombroses companyies a l&#8217;hora de gestionar la seva infraestructura virtual, que s\u00f3n la base per oferir molts dels seus serveis cr\u00edtics<\/strong><\/li>\n<li class=\"rtejustify\"><strong>Aquest servei s\u2019oferir\u00e0 a trav\u00e9s d&#8217;IPM, la divisi\u00f3 de cloud h\u00edbrid i ciberseguretat de Ricoh Espa\u00f1a, que \u00e9s \u2018Pinnacle Partner\u2019 de VMware by Broadcom, categoria que engloba els seus principals socis al m\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"rtejustify\">\n<p class=\"rtejustify\"><strong>Ricoh<\/strong> anuncia que comen\u00e7a a oferir servei a les empreses que han virtualitzat la seva infraestructura amb <strong>VMware<\/strong>, un nou servei de consultoria i t\u00e8cnic dirigit a maximitzar l&#8217;\u00fas de les solucions i optimitzar totes les seves funcionalitats per extreure&#8217;n el m\u00e0xim valor per a la seva organitzaci\u00f3.<\/p>\n<p class=\"rtejustify\"><strong>TAM<\/strong>, acr\u00f2nim de Technical Account Manager, \u00e9s un servei de Ricoh proporcionat a trav\u00e9s de la seva filial de cloud h\u00edbrida i ciberseguretat,<strong> IPM, <\/strong>que t\u00e9 com a objectiu cobrir les limitacions de moltes companyies quan operen la seva infraestructura virtual sobre la qual se sustenten gran part de serveis cr\u00edtics per a la seva activitat. <em>\u201cAmb aquest servei, posem a disposici\u00f3 dels clients de VMware un assessor expert que ajudar\u00e0 a dissenyar un pla d&#8217;acci\u00f3 per implementar un entorn m\u00e9s saludable i senzill d&#8217;operar, amb procediments clars i ben definits per saber com reaccionar amb efici\u00e8ncia en cas de tenir alguna incid\u00e8ncia\u201d<\/em>, destaca<strong> Jes\u00fas Navarro, Product Manager de Serveis de Cloud H\u00edbrida i Ciberseguretat de Ricoh.<\/strong><\/p>\n<p class=\"rtejustify\">Aix\u00ed, el TAM participar\u00e0 en totes les fases del cicle de vida de les solucions del projecte, aportant la seva experi\u00e8ncia i els seus coneixements a l&#8217;arquitectura, implementaci\u00f3 i operaci\u00f3 de totes les solucions VMware utilitzades pel client. A m\u00e9s, estar\u00e0 en contacte continu amb l&#8217;equip intern responsable de l&#8217;entorn de virtualitzaci\u00f3 i reportar\u00e0 peri\u00f2dicament l&#8217;estat del servei i la plataforma desplegada. <em>\u00abD&#8217;aquesta manera reduirem els riscos d&#8217;interrupci\u00f3 de servei en minimitzar el nombre d&#8217;incid\u00e8ncies, augmentarem les capacitats i habilitats de l&#8217;equip de TI del client i accelerarem la generaci\u00f3 de valor de les solucions\u00bb<\/em>, assegura<strong> Jes\u00fas Navarro.<\/strong><\/p>\n<p class=\"rtejustify\">L&#8217;abast del nou servei, articulat al voltant del Technical Account Manager, inclou les \u00e0rees seg\u00fcents:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"rtejustify\"><strong>Suport i supervisi\u00f3 en la resoluci\u00f3 d\u2019incid\u00e8ncies<\/strong>, en la investigaci\u00f3 i diagn\u00f2stic del problema i la coordinaci\u00f3 amb l&#8217;equip de suport de VMware by Broadcom, aix\u00ed com en el desplegament i la configuraci\u00f3 de VMware Skyline, tecnologia proactiva de suport en mode autoservei. Aix\u00ed, els clients evolucionen des d&#8217;un enfoc reactiu a una experi\u00e8ncia proactiva i prescriptiva.<\/li>\n<li class=\"rtejustify\"><strong>Seguiment i an\u00e0lisi: <\/strong>ajuda a dimensionar correctament l&#8217;entorn VMware i detecta punts senzills d\u2019error, colls d&#8217;ampolla i optimitzacions de la infraestructura. A m\u00e9s, es defineix un pla estrat\u00e8gic d\u2019evoluci\u00f3 de la infraestructura amb fites mesurables i adaptables, aix\u00ed com revisions de seguiment de la planificaci\u00f3 estipulada.<\/li>\n<li class=\"rtejustify\"><strong>Capacitaci\u00f3 i assessorament:<\/strong> com a part del servei tamb\u00e9 s&#8217;organitzaran sessions de formaci\u00f3, workshops centrades en les millors pr\u00e0ctiques de gesti\u00f3 de l&#8217;entorn, i en la resoluci\u00f3 de dubtes i consultes, relatives a novetats, nous productes i funcionalitats llan\u00e7ades pel prove\u00efdor.<\/li>\n<li class=\"rtejustify\"><strong>Tests al Cloud Innovation Lab:<\/strong> inclou tamb\u00e9 la possibilitat d&#8217;utilitzar els serveis del Cloud Innovation Lab de la filial de Ricoh per fer demostracions de productes de VMware (Cloud Foundation, Tanzu Kubernetes, NSX, etc), amb la possibilitat d&#8217;instal\u00b7lar i provar nous productes.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"rtejustify\">El servei TAM per a clients de VMware t\u00e9 com a base l&#8217;especialitzaci\u00f3 i solv\u00e8ncia t\u00e8cnica de la filial de cloud h\u00edbrida i ciberseguretat de Ricoh. IPM \u00e9s &#8216;Pinnacle Partner&#8217; de VMware by Broadcom, el nivell m\u00e9s alt de partenariat amb la companyia i, a m\u00e9s, \u00e9s l&#8217;empresa espanyola que disposa del major nombre de compet\u00e8ncies professionals i de serveis que acrediten la capacitaci\u00f3 del seu equip per abordar projectes de tota mena amb les seves tecnologies i solucions.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ricoh presenta un servei pioner a Espanya per optimitzar l\u2019operaci\u00f3 dels entorns VMware<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":19700,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"categories":[35],"tags":[],"class_list":["post-16478","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticies-partner"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16478","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16478"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16478\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17737,"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16478\/revisions\/17737"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19700"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16478"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16478"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16478"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}