{"id":16490,"date":"2024-11-28T11:57:00","date_gmt":"2024-11-28T09:57:00","guid":{"rendered":"https:\/\/festibity.com\/general\/t-systems-destaca-por-la-satisfaccion-de-cliente\/"},"modified":"2026-01-23T14:44:46","modified_gmt":"2026-01-23T12:44:46","slug":"t-systems-destaca-por-la-satisfaccion-de-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/festibity.com\/es\/noticies-partner\/t-systems-destaca-por-la-satisfaccion-de-cliente\/","title":{"rendered":"T-Systems destaca por la satisfacci\u00f3n de cliente"},"content":{"rendered":"<p><em>Art\u00edculo facilitado por: T-SYSTEMS<\/em><\/p>\n<ul>\n<li class=\"rtejustify\">Whitelane Research sit\u00faa a T-Systems en el top 3 del ranking en esta categor\u00eda con un 83% de satisfacci\u00f3n<\/li>\n<li class=\"rtejustify\">El 86% de clientes est\u00e1n satisfechos o muy satisfechos con los servicios de la compa\u00f1\u00eda en este \u00e1mbito y el 100% de los clientes en Digital Transformation tienen intenci\u00f3n de renovar<\/li>\n<li class=\"rtejustify\">T-Systems proporciona un amplio abanico de soluciones de IT y redes interconectadas para impulsar la transformaci\u00f3n digital de sus clientes. Su oferta incluye innovaciones digitales como Industria 4.0, inteligencia artificial, realidad virtual y blockchain, entre otros<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"rtejustify\">\n<p class=\"rtejustify\">Whitelane Research destaca a T-Systems, divisi\u00f3n de servicios de digitalizaci\u00f3n para empresas y administraci\u00f3n p\u00fablica del Grupo Deutsche Telekom, por la satisfacci\u00f3n de sus clientes en transformaci\u00f3n digital, situ\u00e1ndola en el top 3 del ranking en esta categor\u00eda con un 83% de satisfacci\u00f3n. As\u00ed se desprende del informe \u00abEstudio sobre Sourcing de Servicios de TI\u00bb de la firma de investigaci\u00f3n Whitelane Research, que eval\u00faa la satisfacci\u00f3n de los clientes con los principales proveedores de servicios de IT del pa\u00eds. Este informe, realizado en colaboraci\u00f3n con la consultora Eraneos, es un referente en el an\u00e1lisis de la satisfacci\u00f3n y rendimiento de proveedores de IT y plataformas en la regi\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"rtejustify\">Con una metodolog\u00eda rigurosa y basada en la opini\u00f3n de los clientes, el estudio de la firma de investigaci\u00f3n ha consolidado a T-Systems como uno de los tres principales actores en el \u00e1mbito de la transformaci\u00f3n digital en Espa\u00f1a. La posici\u00f3n de T-Systems en esta clasificaci\u00f3n refleja su firme apuesta por la transformaci\u00f3n digital y el desarrollo de servicios IT integrales, lo que se traduce en la compa\u00f1\u00eda con mayor \u00edndice de renovaci\u00f3n de clientes. De hecho, el 100% de los clientes en Digital Transformation tienen intenci\u00f3n de renovar y el 86% est\u00e1n satisfechos o muy satisfechos con los servicios de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p class=\"rtejustify\">\u201c<em>El reconocimiento de Whitelane es un reflejo del compromiso de T-Systems con nuestros clientes y de nuestra capacidad para impulsar cambios transformadores en sus organizaciones. Nuestra misi\u00f3n es ofrecer soluciones tecnol\u00f3gicas que no solo respondan a las necesidades actuales, sino que tambi\u00e9n anticipen las tendencias futuras. Estar entre los tres primeros proveedores en transformaci\u00f3n digital nos enorgullece y motiva a seguir elevando los est\u00e1ndares del sector<\/em>\u201d, afirma Osmar Polo, director general de T-Systems Iberia.<\/p>\n<p class=\"rtejustify\">T-Systems proporciona un amplio conjunto de soluciones de IT y redes interconectadas para impulsar la transformaci\u00f3n digital. Su oferta incluye, adem\u00e1s de servicios en la nube p\u00fablica y privada, innovaciones digitales como Industria 4.0, inteligencia artificial, realidad virtual y blockchain. La compa\u00f1\u00eda ofrece soluciones digitales personalizadas para los procesos empresariales, permitiendo que las organizaciones aprovechen al m\u00e1ximo el potencial de la digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"rtejustify\">Como parte del proceso de creaci\u00f3n de soluciones en algunos sectores clave, T-Systems desarrolla Pruebas de Concepto (PoC) para validar la viabilidad de soluciones innovadoras. Por ejemplo, en la industria manufacturera, ha implementado sistemas de alerta en tiempo real basados en inteligencia artificial para predecir fallos y optimizar la producci\u00f3n, demostrando su compromiso con la innovaci\u00f3n y la eficiencia operativa.<\/p>\n<p class=\"rtejustify\">Adem\u00e1s, T-Systems es pionera en la creaci\u00f3n de espacios de datos, ofreciendo soluciones que garantizan la soberan\u00eda de los datos y promueven la interoperabilidad entre sistemas. En este sentido, la compa\u00f1\u00eda ha sido un socio clave en la creaci\u00f3n y desarrollo de Catena-X, el primer ecosistema de datos colaborativo y abierto para la industria automotriz, que conecta a todos los actores a lo largo de la cadena de valor. En esta l\u00ednea, ha desarrollado servicios y productos integrales para este espacio de datos, incluyendo talleres de estrategia y conceptos, as\u00ed como soluciones t\u00e9cnicas para la integraci\u00f3n de sistemas empresariales en el ecosistema.<\/p>\n<p class=\"rtejustify\">En t\u00e9rminos de transformaci\u00f3n digital, la compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n destaca por la aplicaci\u00f3n de metodolog\u00eda agile, centr\u00e1ndose en la colaboraci\u00f3n estrecha con los clientes, permitiendo una respuesta r\u00e1pida a los cambios y la entrega continua de valor. Al aplicar principios \u00e1giles, T-Systems facilita la retroalimentaci\u00f3n constante y la mejora continua del producto, asegur\u00e1ndose de que las soluciones se alinean con las necesidades y expectativas del cliente.<\/p>\n<p class=\"rtejustify\">La presencia de T-Systems en el top 3 del ranking de satisfacci\u00f3n de Whitelane Research no es solo un reflejo de sus capacidades t\u00e9cnicas, sino tambi\u00e9n de la confianza que sus clientes depositan en la compa\u00f1\u00eda. Este logro es una validaci\u00f3n de su modelo de negocio centrado en el cliente y de su capacidad para ofrecer resultados consistentes en entornos de alta exigencia. La apuesta de T-Systems por la transformaci\u00f3n digital en Espa\u00f1a ha demostrado ser efectiva, ayudando a la compa\u00f1\u00eda a posicionarse como un socio estrat\u00e9gico para las organizaciones.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Whitelane Research destacada a T-Systems por la satisfacci\u00f3n de cliente en transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":19706,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"categories":[35],"tags":[],"class_list":["post-16490","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticies-partner"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16490","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16490"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16490\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17743,"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16490\/revisions\/17743"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19706"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16490"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16490"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16490"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}