{"id":16928,"date":"2022-11-11T11:09:00","date_gmt":"2022-11-11T09:09:00","guid":{"rendered":"https:\/\/festibity.com\/general\/t-systems-el-que-mas-satisfaccion-genera\/"},"modified":"2026-01-23T14:19:48","modified_gmt":"2026-01-23T12:19:48","slug":"t-systems-el-que-mas-satisfaccion-genera","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/festibity.com\/es\/noticies-partner\/t-systems-el-que-mas-satisfaccion-genera\/","title":{"rendered":"T-SYSTEMS, el que m\u00e1s satisfacci\u00f3n genera"},"content":{"rendered":"<p><em>Art\u00edculo facilitado por T-SYSTEMS<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>El estudio sobre Outsourcing de IT de Quint y Whitelane sit\u00faa a la filial de servicios tecnol\u00f3gicos de Deutsche Telekom como l\u00edder en la provisi\u00f3n de servicios de end-user y en segunda posici\u00f3n en servicios de Data Center, gesti\u00f3n de infraestructuras y Cloud.<\/li>\n<li>El informe posiciona a T-Systems como el \u00fanico proveedor tecnol\u00f3gico con una valoraci\u00f3n \u00f3ptima de sus clientes. El 100% asegura estar satisfecho o muy satisfecho con los servicios proporcionados.<\/li>\n<li>T-Systems vuelve a situarse en el top 5 de proveedores de desarrollo, mantenimiento y prueba de aplicaciones.<\/li>\n<\/ul>\n<p>T-Systems vuelve, por segundo a\u00f1o consecutivo, a ser el proveedor tecnol\u00f3gico que m\u00e1s satisfacci\u00f3n genera entre sus clientes en Espa\u00f1a, seg\u00fan revela la nueva edici\u00f3n del estudio de Quint y Whitelane sobre outsourcing tecnol\u00f3gico en Espa\u00f1a. El estudio destaca, asimismo, que el 100% de los clientes consultados afirma estar satisfecho o muy satisfecho con los servicios de outsourcing de IT recibidos por la filial de Deutsche Telekom. Estos elementos se suman a la capacidad de la compa\u00f1\u00eda para la integraci\u00f3n de soluciones y servicios tecnol\u00f3gicos innovadores con impulso transformador.<\/p>\n<p>T-Systems lidera la categor\u00eda de provisi\u00f3n de servicios end-user y es segundo en servicios de data center, infraestructura gestionada y cloud. En este \u00faltimo aspecto, el 100% de los clientes encuestados coincide y asegura estar satisfecho o muy satisfecho con el servicio proporcionado.<\/p>\n<p>El informe de 2022 destaca la alta calidad del trabajo de la compa\u00f1\u00eda en cuanto al cumplimiento de plazos de sus proyectos, la ejecuci\u00f3n del servicio acorde con las expectativas y unas habilidades t\u00e9cnicas \u00f3ptimas. En el mismo nivel de liderazgo se sit\u00faa en cuanto a la calidad en la gesti\u00f3n de cuentas. En este indicador, T-Systems ha subido seis posiciones con respecto a 2021.<\/p>\n<p>Entre las competencias que m\u00e1s resaltan los clientes, adem\u00e1s de la calidad del servicio y la gesti\u00f3n de cuentas, se encuentra la flexibilidad para adaptar el servicio a sus necesidades, un factor en el que la compa\u00f1\u00eda se coloca en cuarta posici\u00f3n, as\u00ed como la capacidad de innovaci\u00f3n para desarrollar nuevas soluciones y servicios.<\/p>\n<p>Asimismo, el nuevo informe de Quint y Whitelane, vuelve a colocar a T-Systems entre los cinco primeros proveedores de IT para el desarrollo, mantenimiento y testeo de aplicaciones, con un total del 100% de sus clientes satisfechos o muy satisfechos.<\/p>\n<p><strong>Seguridad y sostenibilidad<\/strong><\/p>\n<p>El estudio de este a\u00f1o ha ampliado su an\u00e1lisis anual con dos nuevos indicadores reportados. As\u00ed, en materia de seguridad, el informe posiciona a T-Systems como uno de los cinco proveedores m\u00e1s destacados, gracias a su capacidad de tomar medidas suficientes y adecuadas para garantizar la seguridad de extremo a extremo en sus servicios. Por su parte, en Sostenibilidad, la filial de servicios tecnol\u00f3gicos de Deutsche Telekom alcanza un 75% de satisfacci\u00f3n con relaci\u00f3n al empleo de la tecnolog\u00eda con compromiso sostenible con el fin de reducir la huella ambiental y las emisiones de carbono, y promover un entorno m\u00e1s eficiente.<\/p>\n<p>Estos resultados reconocen la labor de T-Systems como proveedor tecnol\u00f3gico l\u00edder y lo catapultan a las mejores posiciones en los servicios ofrecidos por su  modelo de negocio y sistema de gesti\u00f3n  basado en la estrategia \u201cCustomer Centric\u201d y \u201cCloud First\u201d. Adem\u00e1s, la compa\u00f1\u00eda cuenta con m\u00e1ximo nivel de certificaci\u00f3n en los tres hyperscalers de referencia en el mercado.<\/p>\n<p><strong>Tendencias en estrategias de cloud<\/strong><\/p>\n<p>En el apartado de cloud, m\u00e1s del 80% de los clientes encuestados afirman que la agilidad y la escalabilidad son las razones por las que sus empresas se decantar\u00eda por pasar a la nube p\u00fablica, un factor relevante para el 92% de los proveedores de servicios.  Asimismo, los proveedores valoran un 26% m\u00e1s la rapidez de la comercializaci\u00f3n que la respuesta del cliente. Por otro lado, a hora de cambiar de proveedor cloud, un 28% de los encuestados afirma encontrar dificultades en relaci\u00f3n a los proveedores de infraestructura cloud, que se reduce al 23% en el caso de las suministradoras de software.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T-Systems proveedor de outsourcing IT que m\u00e1s satisfacci\u00f3n genera entre sus clientes por segundo a\u00f1o consecutivo seg\u00fan Quint y Whitelane<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":19985,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"categories":[35],"tags":[],"class_list":["post-16928","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticies-partner"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16928","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16928"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16928\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17962,"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16928\/revisions\/17962"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19985"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16928"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16928"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16928"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}