{"id":17069,"date":"2022-06-01T15:55:00","date_gmt":"2022-06-01T13:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/festibity.com\/general\/preuniversitarios-con-asistencia-virtual\/"},"modified":"2026-01-23T14:19:51","modified_gmt":"2026-01-23T12:19:51","slug":"preuniversitarios-con-asistencia-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/festibity.com\/es\/noticies-partner\/preuniversitarios-con-asistencia-virtual\/","title":{"rendered":"Preuniversitarios con asistencia virtual"},"content":{"rendered":"

Art\u00edculo facilitado por Opentrends<\/em><\/p>\n

La Generalitat de Catalunya, a trav\u00e9s de su Canal Universitats<\/strong><\/a> del Departament de Recerca i Universitats<\/strong><\/a> ha puesto a disposici\u00f3n de los estudiantes preuniversitarios un nuevo canal de comunicaci\u00f3n para ayudarles en su viaje hacia las Pruebas de Acceso a la Universidad (PAU) a trav\u00e9s de conversaciones en Telegram y WebChat. Para ello, la Generalitat de Catalunya ha confiado en Opentrends<\/a>, consultora tecnol\u00f3gica especializada en soluciones de transformaci\u00f3n digital, que ha desarrollado un sistema basado en funcionalidades de inteligencia artificial.<\/p>\n

\u201cYa con anterioridad a la pandemia, desde el Centre de Tecnologies de la Informaci\u00f3 i les Comunicacions (CTTI) se ven\u00eda considerando establecer un canal de comunicaci\u00f3n con los estudiantes preuniversitarios a trav\u00e9s de las redes sociales, un sistema automatizado que operar\u00e1 a trav\u00e9s de un bot conversacional con personalidad e identidad propias\u201d, <\/em>explica Laura Manso, directora del \u00c1rea TIC del departamento de Investigaci\u00f3n y Universidades. El lenguaje utilizado por el chatbot deb\u00eda ser pr\u00f3ximo y familiar para los estudiantes y contar con la capacidad de mantener conversaciones en catal\u00e1n. <\/p>\n

En respuesta a las necesidades planteadas por el Departament, Opentrends ha creado PAUbot, una plataforma online que ofrece a los estudiantes dos canales de comunicaci\u00f3n: por un lado, un webchat<\/em> dentro del Canal Universitats<\/strong><\/a>, y por otro, un chatbot<\/em><\/a> en Telegram. El sistema utiliza un lenguaje identitario y cercano al estudiante, y aporta acceso r\u00e1pido a toda la informaci\u00f3n a trav\u00e9s de conversaciones naturales y humanizadas con un bot.<\/p>\n

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\u201cPara enfrentar este reto era necesario crear un equipo multidisciplinar, capaz de visualizar el producto final<\/em> -explica Juanjo Gim\u00e9nez, CEO de Opentrends- y tambi\u00e9n contamos con dise\u00f1adores con conocimientos y capacidad en cuanto a desarrollo, experiencia de usuario y anal\u00edtica de datos\u201d.<\/em><\/p>\n

Para hacer posible el chatbot de Telegram y el webchat de la web del Canal Universitats, Opentrends ha integrado el m\u00f3dulo NLU (Natural Language Understanding<\/em>) de Google DialogFlow<\/strong><\/a> como herramienta para entender y responder al estudiante.<\/p>\n

En el flujo de conversaci\u00f3n con el asistente, el usuario puede preguntar y obtener respuesta sobre aspectos clave como el calendario de las pruebas, las notas de corte de las diferentes carreras y otras preguntas frecuentes en el contexto de la universidad. Para validar el car\u00e1cter humano del bot, Opentrends ha realizado un test con estudiantes reales que le han permitido sacar conclusiones sobre si cada conversaci\u00f3n espec\u00edfica es o no adecuada en el contexto para el que se dise\u00f1\u00f3.<\/p>\n

Actualmente, se est\u00e1 trabajando en ampliar los \u00e1mbitos de conversaci\u00f3n del bot, como por ejemplo poder informar sobre la ponderaci\u00f3n de las materias de modalidad de bachillerato que se aplicar\u00e1n para la admisi\u00f3n en la Universidad. Tambi\u00e9n se le est\u00e1 capacitando para pedir feedback<\/em> al estudiante con el fin de mejorar y para poder obtener indicadores de uso de paubot.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La Generalitat de Catalunya pone a disposici\u00f3n de los preuniversitarios un asistente virtual con inteligencia artificial<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":20041,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"categories":[35],"tags":[],"class_list":["post-17069","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticies-partner"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17069","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17069"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17069\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18009,"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17069\/revisions\/18009"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20041"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17069"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17069"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/festibity.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17069"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}