Entrevista exclusiva para la Festibity

Belén Pueyo, también conocida como Belena Gaynor, es licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas. Es una profesional independiente del mundo de la cultura digital, influencer, TikToker, youtuber e Instagramer.

Belena ha participado en la 19ª Festibity siendo una de las ponentes participantes realizando un cara a cara muy interesante, juntamente con Josep María Mainat, productor y emprendedor.

A Belena Gaynor se le puede definir como creadora de contenido, experta en campañas 360º y desarrolladora de nuevos formatos para marcas. En TikTok, donde habla de redes sociales, retos y curiosidades digitales, ha sido pionera. Y sus vídeos de YouTube acumulan más de 1 millón de “me gusta”. Fue la Digital Manager de Operación Triunfo, además de gestionar el canal Top Gamers Academy.

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El tema de esta 19ª edición han sido las economías digitales creativas. Es un ámbito muy amplio. ¿Qué crees qué es aquello imprescindible a conocer?

Que tenemos la suerte de vivir en un momento muy interesante en nuestro sector, en el que todo puede cambiar de un día para otro, y lo más importante es estar al día y actualizado de las novedades que nos rodean. Tenemos un mundo infinito de oportunidades y los que primero entren al juego, ¡tendrán muchos más puntos a ganar!

¿Qué encontraste relevante en el cara a cara con Josep María Mainat?

Él siempre ha sido un visionario y es capaz de detectar estas oportunidades antes de que exista el camino. Tiene una mente muy analítica y a su vez muy creativa, esto le permite tener perspectivas muy interesantes y realistas, escucharlo fue como recibir una nube de inspiración.

El público de la Festibity pertenece mayormente a la generación «boomer». ¿Cuáles crees qué son las claves para connectar con los milenials, generación Z…?

Hablar el mismo idioma, y no me refiero a estas nuevas palabras para los que algunos necesitamos un diccionario, sino entender cuáles son nuestras necesidades, de dónde venimos, y cómo nos relacionamos con la tecnología. Tenemos muy claros cuales son los errores de nuestros padres que no queremos repetir y las generaciones más grandes han de estar predispuestas a escucharnos y no admitir juicios de valor sin dejarnos arriesgar.

“Tenemos que entender cuáles son nuestras necesidades, de dónde venimos y cómo nos relacionamos con la tecnología.”

¿Cuál es la mejor manera de adaptarse a las nuevas generaciones? ¿Hay demasiados prejuicios? ¿Nos falta curiosidad? 

Totalmente, hay muchos prejuicios y al final lo que falta es ser un poco más valiente y tirar millas. Mi lema de vida es siempre el mismo: “Pide perdón, antes que permiso” (ya me entendéis). La creatividad y tu workflow, ha de ir siempre por delante si queremos romper barreras.

¿Cómo definirías la función de un Digital Manager? ¿Qué se necesita para serlo?

Somos gestores de comunidades digitales y marcas. En nuestras manos recae la comunicación digital de nuestros clientes, y ahora mismo, las redes sociales son el medio más eficaz para combatir cualquier crisis de reputación, encender una campaña de éxito o crear una comunidad fiel. Decirlo así parece fácil, pero requiere de muchas horas de trabajo, responsabilidad y mucha concentración. Cualquier error, puede convertirse en una posible crisis que después tendremos que solucionar.

Para ser Digital Manager se necesita empuje, rapidez, estar al caso de la actualidad, y responsabilidad. También tener habilidades de edición, fotografía, guion, copy, analista, estratega… ¡Es un pack muy completo! ¡Ah! Y una cosa importante, también se ha de entender que tu jornada laboral no se limitará únicamente a 8 horas…

¿Cómo es trabajar para un programa de tantísima audiencia como es Operación Triunfo? ¿Con qué porcentaje te quedas? 

Pues es todo un regalo. Yo era fan del formato desde los 9 años, así que os podéis imaginar como fue cuando Tinet Rubira me dijo que quería que formase parte del equipo digital. Ha sido un sueño cumplido. He aprendido a trabajar en equipo, a actuar y decidir, a creer en mi y a ser una experta en una de las comunidades más valiosas de este país.

En tu caso, ¿podríamos decir que has conseguido combinar tu pasión laboral con la vidal personal? 

Sin lugar a dudas, aunque esto también es peligroso porque a veces no puedo diferenciar el trabajo del ocio y desconectar.

¿Tomarías algunas medidas para regular la presencia de meores en redes sociales?

Sí, yo lo que haría es que toda persona que tenga cuenta en cualquier red social, tuviera que subir la foto de su DNI, y los menores de edad, que también pudieran subir el DNI de uno de sus padres o tutor legal.

¿Tomarías algunas medidas para regular la presencia de meores en redes sociales? ¿Podrías ver hacia donde va el sector en los próximos años?

Creo que es inimaginable, tenemos un campo gigante por recorrer y estoy segura que de aquí 5 meses ya habrán surgido nuevas oportunidades de negocio, nuevos puestos de trabajo y 2 redes sociales más para analizar. ¡Así que tendremos que estar con los ojos bien abiertos para no perdernos nada de nada!

“Entender cuáles son nuestras necesidades, de dónde venimos y cómo nos relacionamos con la tecnología.”