Artículo facilitado por: Kyndryl
Kyndryl ha publicado el Kyndryl Readiness Report 2024, que revela una paradoja en la percepción de los directivos sobre sus infraestructuras tecnológicas. Aunque el 90% considera que su infraestructura es sobresaliente, solo el 39% cree que está preparada para gestionar riesgos futuros. En España, esta cifra sube ligeramente al 41%.
El informe destaca que la modernización tecnológica está ayudando a las empresas a obtener una ventaja competitiva, aunque solo el 42% de las empresas ve un retorno positivo de la inversión en inteligencia artificial (IA). A pesar de que el 94% de los directivos afirma que la modernización tecnológica es una prioridad, el 44% de las infraestructuras tecnológicas de misión crítica está llegando al final de su vida útil, lo que aumenta la vulnerabilidad y crea barreras para la modernización.
Resultados clave del informe:
- Dificultad para Alcanzar el ROI de la IA: El 76% de las empresas invierte en IA y aprendizaje automático, pero solo el 42% ve un retorno positivo. Los mayores obstáculos son la privacidad de los datos, la incertidumbre sobre el ROI y los problemas de cumplimiento.
- Desafío de la Tecnología al Final de su Vida Útil: El 64% de los directores generales está preocupado por la obsolescencia de la TI, cifra que sube al 66% en España. El 44% de la infraestructura de TI de misión crítica se acerca al final de su vida útil.
- Brechas en las Habilidades Tecnológicas: Más del 40% de los líderes observan lagunas en las habilidades tecnológicas que obstaculizan la modernización.
- Preocupaciones de Seguridad: El 65% de los directivos está preocupado por los ciberataques, pero solo el 30% se siente preparado para gestionarlos.
- Alineación entre Negocio y Tecnología: Las empresas más avanzadas en transformación digital muestran una mayor colaboración entre líderes empresariales y tecnológicos, y un mayor retorno de la inversión en proyectos tecnológicos.
Riesgos y Beneficios:
La ciberseguridad es la principal preocupación empresarial, con el 65% de los directivos preocupados por los ciberataques y solo el 30% sintiéndose preparados para gestionarlos. Además, el 59% está preocupado por los cambios climáticos, pero solo el 25% cree que sus sistemas pueden responder eficazmente.
A pesar de estos desafíos, las empresas que se modernizan reportan mejoras en eficiencia (85%), innovación (71%) y experiencia de empleados o clientes (60%). Sin embargo, hay menos impacto en la seguridad de los datos y el cumplimiento normativo (34%) y en la sostenibilidad (27%).
Hoja de Ruta para el Futuro:
- Preparación Profesional y Tecnológica: Las TI son responsabilidad de todos. La colaboración entre líderes empresariales y tecnológicos es crucial para la modernización.
- Equilibrio entre Innovación y lo Conocido: Los directivos deben entender cómo las nuevas herramientas se integrarán con la cultura y los procesos de la empresa.
- Reformular la Conversación sobre la Deuda Tecnológica: Reducir la deuda técnica elimina ineficiencias y libera potencial para el crecimiento y la innovación.
Para más detalles, se puede consultar el informe completo en la web de Kyndryl.
https://www.kyndryl.com/gb/en/about-us/news/readiness-report