Article facilitat per: IPM

El passat mes de maig es va fer realitat la plena digitalització de les actuacions registrals a Espanya, un projecte que ha permès als Registres de la Propietat, Mercantils i Béns Immobles oferir a ciutadans i empreses la possibilitat dels seus serveis online.

El fil conductor d’aquest projecte ha estat fer el model registral espanyol més accessible i eficient, en línia amb la premissa de les Administracions Públiques d’oferir millors serveis. Ara, els registradors ofereixen els seus serveis en format presencial o en línia, però sempre a través de la signatura electrònica qualificada.

Com explica el director del Servei de Sistemes d'Informació (SSI) del Col·legi de Registradors, José Soriano, assegura que la Llei 11/2023 els ha dotat de les eines necessàries per poder emprendre aquest enorme desafiament des del punt de vista tècnic i des del punt de vista humà i personal. Això ha permès que “el nostre sistema de gestió registral avui és completament electrònic, amb un augment molt rellevant de l'eficiència que es basa en un element fonamental, que és la signatura electrònica qualificada del registrador. Aquesta firma ens permet oferir a la societat espanyola uns serveis que ens demanaven des de fa molt de temps”, subratlla.

Aquest projecte, un dels de més envergadura dut a terme al sector públic, no hauria estat possible sense l'actualització dels sistemes de TI. Així mateix, en només 14 setmanes, es van instal·lar 1.095 microcentres de dades a les diferents oficines registrals distribuïdes per tot el país, que estan connectats a la xarxa del Col·legi de Registradors de la Propietat i Mercantils (CORPME), organisme que ha gestionat la iniciativa.

Des del punt de vista tècnic, aquest projecte d'edge computing, realitzat per Ricoh (mitjançant la seva divisió de serveis cloud IPM) amb solucions de Dell Technologies, ha permès a totes les oficines disposar d'una infraestructura digital robusta i moderna, millorar les comunicacions amb el CORPME, reforçar la protecció de dades i poder predir amb certesa les necessitats de creixement de la infraestructura, entre d'altres beneficis.

D’aquesta manera, ha servit per homogeneïtzar els sistemes de què disposava cada registre, unificant el hardware, els sistemes operatius, les aplicacions i les dades, per comptar amb les mateixes eines, amb l'única diferència de les configuracions, en funció de la mida de cada registre i el volum de tràmits que mou.

Un punt clau ha estat la virtualització. En operar diverses màquines virtuals en un sistema físic, s'aprofiten millor els recursos de memòria, emmagatzematge, processador, etc. i augmenta el rendiment de tota la infraestructura. A més, en instal·lar els micro CPDs a cada registre, la potència de processament està al mateix lloc on es generen les dades, i això ha permès millorar els seus temps de resposta, utilitzant emmagatzematge flash, i el processament de les tramitacions, així com reduir la latència. Així mateix, la solució proposada per Ricoh ha facilitat l'optimització de les còpies de seguretat.

Previsió a futur i suport diferencial

Dos dels avantatges més destacables de la iniciativa són la flexibilitat i l'escalabilitat. Això és degut a la fase de planificació i anàlisi del projecte, que va incloure un examen de l'estat de TI de cada registre i les seves necessitats actuals, i també futures, per construir un business case basat en aquestes dades. Així, s'ha pogut establir una projecció d'evolució, dels recursos necessaris en memòria i capacitat de còmput, i comptar amb uns costos previsibles en els propers anys.

Un altre dels aspectes diferencials del projecte és el servei de manteniment i suport exclusiu que ofereix l'integrador, cosa que assegura una alta disponibilitat de negoci. En aquest sentit, a més del servei Next Business Day que ofereix Dell i que inclou per contracte un conjunt de màquines preparades per utilitzar en cas d’error, Ricoh és dels pocs integradors que ofereixen un suport addicional sumant un estocatge exclusiu de peces per assegurar la continuïtat de servei. Això es complementa amb un suport de proximitat a tota la Península i les illes, que garanteix la presència d'un tècnic en poc temps a les instal·lacions dels registres en cas d'incidència.

Així mateix, la companyia fa la monitorització de la plataforma a nivell d'esdeveniments, incidències, alertes, etc. per avançar-se a qualsevol possible fallida de la infraestructura.

“Des del punt de vista tècnic, el procés ha suposat a més d'una inversió econòmica molt important per a tots els registradors, un esforç tecnològic de primera magnitud en implicar, entre d'altres, qüestions com el desplegament i la gestió d'una nova infraestructura homogènia, integrada per més de 10.000 nous actius informàtics a les més de 1.100 oficines registrals que estan disseminades per tot el nostre país”, destaca José Soriano.

Per la seva part, Paloma Herranz, directora de l'àrea de Serveis de Cloud Híbrida de Ricoh Espanya, subratlla que “aquest ha estat un projecte ambiciós que, per la seva envergadura, deslocalització i temps, va ser molt exigent en recursos i logística. L'èxit a totes les etapes, inclòs el manteniment i suport, és possible per les especialitzacions dels nostres equips i les aliances fortes que mantenim amb partners com Dell”.