Entrevista exclusiva per a la Festibity

Sergi Marcén és l’actual Secretari de Telecomunicacions i Transformació Digital a la Generalitat de Catalunya, l’anterior Gerent del CTTI i exdelegat del Govern al Regne Unit i Irlanda amb més de 30 anys d’experiència en el sector TIC.

Tècnic en electrònica industrial amb un postgrau en Creació, Direcció i Administració d’Empreses, a més d’haver cursat estudis de màrqueting a la Westminster University de Londres.

Al llarg de la seva trajectòria professional, destaca per haver tingut un paper rellevant en la negociació de l’establiment del Mobile World Congress i la Mobile World Capital a Barcelona.

—

Durant una llarga etapa de la teva vida has estat com a delegat del Govern al Regne Unit i a Irlanda. Què en destacaries? Què podríem aplicar en l’àmbit de Catalunya?

Com a delegat de la Generalitat a l’estranger, un té l’objectiu de promocionar Catalunya a l’exterior i treballar per afavorir l’establiment i consolidació de bones relacions amb actors institucionals del país. Al mateix temps, però, un té l’oportunitat de donar servei als catalans i catalanes que estan lluny del nostre país, ajudant-los en el seu dia a dia i recordant-los que passi el que passi, la Generalitat està al seu costat. Aquest és l’aspecte que més destacaria.

En el meu cas, com a delegat de la Generalitat al Regne Unit i Irlanda, vam treballar per poder apropar l’oficina a la ciutadania catalana de les illes britàniques. Per fer això vam posar en funcionament la Catalonia House, creada amb l’objectiu d’esdevenir l’espai referent de la Generalitat en el país. Allà es va centralitzar totes les consultes a l’administració en un sol espai al mateix temps que vam atendre a les necessitats de la ciutadania i les empreses. Un clar exemple d’això va ser la resposta que vam donar amb la Covid-19. Molta gent s’havia quedat penjada degut a la cancel·lació de vols i necessitava tornar a casa per estar amb les seves famílies. També vam trobar casos de persones que requerien anar a hospitals i centres de salut o d’altres que havien de fer tràmits d’urgència amb l’administració. Amb tot, la Catalonia House va estar allà, donant servei ciutadà i facilitant la vida dels catalans quan més ens necessitaven.

Ara, a través de la meva nova posició com a secretari de Telecomunicacions i Transformació Digital, continuem treballant per fomentar i millorar la relació amb la ciutadania a través de la Direcció General de Serveis Digitals i Experiència Ciutadana amb l’objectiu fer la relació més digital.

Catalunya és un punt d’atracció per empreses tecnològiques. Què creus que s’hauria de millorar per continuar així? Què en destacaries?

Efectivament. Catalunya és un gran pol d’atracció d’empreses tecnològiques gràcies a que som un país amb un alt nivell de coneixement, amb un gran teixit universitari, amb l’afegit de gaudir d’una posició geogràfica i un estil de vida privilegiats.

Dit això, hem de ser realistes i reconèixer que altres ciutats i regions del també volen atraure empreses. Ja sigui amb més recursos destinats a finançar petites start-ups, amb més agilitat per crear empreses o amb regulacions més avantatjoses, aquestes competeixen amb nosaltres. De fet, en el nostre cas, també ho hem de fer amb les regulacions i marc jurídics l’estat espanyol i de la Unió Europea, els quals marquen unes pautes i criteris que hem de seguir. Per altra banda, el sistema impositiu també és un altre factor diferencial. Hi ha regions, com els EUA que, és cert que tenen menys impostos, però també tenen menys serveis públics per la seva ciutadania.

Hem d’aconseguir crear un marc regulador administratiu que afavoreixi l’atracció d’aquestes empreses fent ús de les eines que tenim al nostre abast per a continuar sent competitius.

“Hem d’aconseguir crear un marc regulador administratiu que afavoreixi l’atracció d’empreses tecnològiques per a continuar sent competitius.”

Quines prioritats hi ha actualment l’estratègia del Govern de la Generalitat pel que fa a les TIC?

Com bé sabeu, la Generalitat ha creat dues secretaries especialitzades en l’àmbit TIC. La Secretaria de Polítiques Digitals, que penja del Departament d’Empresa, i la Secretaria de Telecomunicacions i Transformació Digital, vinculada al Departament de Presidència.

En aquest context, l’estratègia rau a donar més importància a l’àmbit tecnològic treballant amb els especialistes en promoció econòmica des del departament d’Empresa i, per l’altra banda, crear una eina transversal que depengui de Presidència per poder transformar digitalment l’administració. Per tant, no només apostem pel sector TIC, sinó que també apostem per fer una transformació de l’administració molt potent que acaba impactant en el sector digital a través amb l’acompanyament que ens doni el sector i la creació de coneixement específic en projectes de transformació digital de l’administració.

En quin tipus de projectes TIC podem ser referents internacionals?

En el que destaquem més és en transformació digital de l’administració i en el desplegament d’infraestructures tecnològiques. Per nosaltres aquests dos aspectes són de vital importància i així ho reflecteix el nivell d’inversió que li dediquem. De fet, l’aposta del govern pel 2023 és dedicar 1.000 milions d’euros en continuar treballant en la transformació digital així com construir 3.000 km de fibra òptica per continuar desenvolupant el nostre sistema d’infraestructura digital.

“Catalunya destaca en transformació digital de l’administració i en el desplegament d’infraestructures tecnològiques. L’any 2023 es dedicaran 1.000 milions en continuar treballant en transformació digital.”

En el seu moment vares participar en l’elecció de Barcelona com a ubicació per la celebració de la Mobile World Capital? Què ens pots explicar?

En el 2008 el que vam treballar va ser la consolidació del Mobile World Congress a la ciutat de Barcelona. En aquell moment molt poca gent pensava en el nivell de creixement que podria arribar a tenir i fins on podríem arribar. El que sí que tenim clar era que un cop finalitzada la fira s’havia de continuar fomentant el Mobile World durant la resta de l’any i per això vam crear el Mobile World Capital amb l’objectiu de ramificar i maximitzar l’impacte del congrés en el territori. Aquesta acció s’ha demostrat clau i avui en dia i l’impacte econòmic que ha generat la GSMA a Barcelona i Catalunya ha estat molt positiu.

Durant la teva trajectòria al CTTI has liderat el departament de Talent Digital. Quines són les claus per apostar i fer créixer el talent TIC?

Un dels aspectes més importants per poder tindre talent digital és creant-lo des de la base. Això vol dir des de les escoles i la primària. Un dels problemes que hem detectat ha estat que les nenes i els nens de les nostres escoles tenen reticència a interessar-se per aquesta disciplina, potser perquè les veuen difícils o poc atractives. En aquest sentit, juntament amb el Departament d’Educació, s’han desenvolupat una sèrie de projectes orientats a la promoció de les STEAM, en especial en la promoció de la robòtica en el centre. Amb això, esperem fomentar la ciència, les matemàtiques, la computació i la programació, entre els més joves i, al mateix temps, afavorir la feminització del sector.

Com valores el nivell de digitalització del teixit empresarial català?

El valoro positivament, i així ho corrobora l’últim baròmetre del Cercle Tecnològic. Estem veient com el nostre nivell de digitalització arriba al mateix nivell que d’altres països capdavanters. Ara bé, hem de continuar digitalitzant-nos. Una cosa és digitalitzar una empresa, i una altra és digitalitzar la relació que es pugui tindre amb clients, ciutadans o altres empreses. Hem de continuar treballant per poder fer aquest últim punt més digital.

“Hem de continuar digitalitzant-nos. Digitalitzar la relació que pugui tenir una empresa amb els clients, ciutadans o altres empreses. Hem de continuar treballant per poder fer aquest últim punt més digital.”

Quin missatge vols donar a les empreses TIC catalanes?

Els vull donar les gràcies. La feina que fan és l’exemple de qualitat que representa el teixit empresarial català. Estem en una transformació digital que avança de forma accelerada i elles s’estan adaptant molt ràpidament a aquests canvis. En definitiva, són elles les que ajudaran a l’administració a fer la seva transformació digital i, sobretot, a què entenguem com l’hem de fer. Per tant, no puc sinó encoratjar-los a continuar treballant de la manera que ho fan per continuar construint el futur de les TIC de Catalunya.

“Estem en una transformació digital que avança de forma accelerada i les empreses s’adapten molt ràpidament. Són elles les que ajudaran a l’administració a fer la seva transformació.”

Com a assistent a la passada edició de la Festibity, quina valoració en fas d’aquest tipus d’iniciatives?

La Festibity és una celebració molt necessària pel nostre sector. No només per la capacitat de posar empreses i professionals en xarxa, sinó també pels reconeixements que feu a les persones i els projectes que han estat referent al llarg de l’any. Per aquesta raó, la capacitat de generar relacions, talent i cooperació dintre del sector té tot el suport i compromís de la Generalitat de Catalunya per les pròximes edicions. Així doncs, només podem agrair la feina feta i us encoratgem a què el continueu fent.