Sense capacitats no hi ha qualitat de dada

A DesideDatum hi tornem a ser. El 17 de juny vam participar al Data Management Summit de Bilbao. A la taula rodona «Data Governance and Quality: Building Citizen Trust Through Public Data Integrity». Alberto Ortiz de Zárate, CCO de DesideDatum, hi va defensar una idea que atravessa tota la gestió pública de dades: “La qualitat no s’imposa, es construeix”. I es construeix generant capacitats jurídiques, tecnològiques i, sobretot, humanes, a tots els nivells del sector públic.

La dada és una infraestructura essencial de qualsevol organització. Si estem d’acord en això, la conclusió inevitable serà que cal gestionar aquesta infraestructura amb la mateixa cura amb la qual en gestionem d’altres, com per exemple la xarxa viària per la qual circulem. I per això cal construir capacitats en el sector públic i la societat: capacitats jurídiques, tecnològiques, de procés… i, la més important, capacitats personals. Perquè les dades serveixin, cal que moltes persones tinguin bones preguntes per fer a les dades, es necessita generalitzar el coneixement de com donar valor a les dades.

Què té a veure això amb la qualitat? Molt. La qualitat de la dada es defineix com «l’adequació de la dada per al seu propòsit». Si no tenim propòsits, no tenim criteris de qualitat. I els propòsits encaixen, de manera general, en quatre tipus:

• Per als directius públics: planificar, executar i avaluar polítiques publiques.
• Per a les Administracions: oferir serveis públics millors i més complets.
• Per a la ciutadania: possibilitar la participació en tot allò públic.
• Per a les empreses: alimentar l’economia de la dada.

Per tant, busquem un cercle virtuós. Si volem que les dades tinguin qualitat i generin confiança, cal generar capacitats d’ús de les dades. La qualitat acompanyarà l’ ús.

Capacitats avui, qualitat demà, confiança sempre. Aquest és el cercle que es va defensar a Bilbao, i el que seguim construint cada dia des de DesideDatum.