DXC presenta DXC OASIS para reinventar los servicios gestionados en la era de la IA.
- DXC OASIS es una plataforma de orquestación inteligente que se integra a la perfección con los entornos de TI existentes, conectando y gestionando activamente toda la infraestructura de TI de las organizaciones en tiempo real.
- DXC OASIS presenta un nuevo modelo operativo de servicios gestionados que combina la experiencia humana con la IA activa para impulsar operaciones predictivas, resilientes y en constante mejora a gran escala, pasando del soporte reactivo a la ejecución inteligente.
DXC Technology (NYSE: DXC), socio líder en tecnología e innovación empresarial, anunció hoy DXC OASIS, una plataforma de orquestación inteligente que introduce un nuevo modelo operativo de servicios gestionados. Diseñada como una capa única, gobernada y segura, DXC OASIS se integra a la perfección en toda la infraestructura de TI existente de una organización. Redefine la forma en que se prestan los servicios gestionados al combinar la experiencia humana con la IA, pasando del soporte reactivo a operaciones inteligentes en tiempo real en todo el entorno tecnológico y permitiendo una mayor confianza en las operaciones de misión crítica. Aprovechando décadas de experiencia de DXC en la prestación de servicios, validada a través del enfoque Customer Zero de DXC y desarrollada mediante la colaboración directa con los clientes, DXC OASIS conecta cada sistema, señal y decisión tecnológica, combinando el juicio humano y la IA para ejecutar sistemas críticos con mayor velocidad, claridad y control.
Una nueva plataforma tecnológica diseñada para brindar confianza operativa.
Actualmente, las empresas operan en entornos complejos con múltiples proveedores, pero a menudo carecen de una visión unificada del rendimiento, los costes, los riesgos y la salud operativa. Las infraestructuras tecnológicas se han ido construyendo a lo largo de años, incluso décadas, lo que da lugar a datos aislados y flujos de trabajo fragmentados que limitan la visibilidad y dificultan la toma de decisiones con rapidez y confianza. Como resultado, los directivos y los responsables de TI suelen verse obligados a navegar por múltiples sistemas desconectados para recopilar los datos y la información que necesitan, lo que ralentiza los tiempos de respuesta y aumenta el riesgo operativo.
DXC OASIS aborda esta complejidad al establecer una visión integral y confiable de las operaciones tecnológicas en toda la empresa, integrando datos, flujos de trabajo y sistemas en un modelo operativo inteligente. Esto permite a los equipos alinear acciones, decisiones y resultados en toda la organización en tiempo real, garantizando la trazabilidad de cada acción y la explicación de cada análisis. En lugar de reemplazar las herramientas existentes, se integra con ellas como una capa de orquestación abierta y dinámica, optimizando su funcionamiento conjunto para crear un modelo operativo más conectado, receptivo y adaptable, lo que ayuda a los equipos a lograr un mayor rendimiento a lo largo del tiempo sin añadir complejidad.
Un modelo más transparente y conectado para los servicios gestionados.
Las capacidades clave de DXC OASIS que, en conjunto, crean un modelo operativo transparente, regulado y en constante mejora incluyen:
• Visibilidad unificada en todo el entorno tecnológico : conecta datos de todos los sistemas, proveedores y entornos para crear una vista única y en tiempo real del rendimiento, de modo que los equipos puedan comprender de inmediato qué es importante y dónde actuar.
• Inteligencia predictiva basada en IA : identifica patrones, pronostica riesgos y recomienda acciones antes de que los problemas afecten al negocio, lo que ayuda a los equipos a anticiparse a las interrupciones en lugar de reaccionar después de que ocurran.
• Colaboración entre humanos e IA a gran escala : los agentes gestionan el volumen de trabajo y automatizan las tareas rutinarias, lo que permite a los expertos aplicar su criterio y centrarse en tareas de mayor valor para que los equipos puedan operar con mayor rapidez y precisión.
Diseñado para la forma en que operan las empresas.
DXC OASIS establece una nueva base para el diseño, la entrega y la evolución de los servicios gestionados en la era de la IA, reflejando la realidad de la empresa moderna, donde los equipos dependen de un contexto compartido, una coordinación continua y una visión clara para gestionar la complejidad. Su diseño centrado en el usuario reúne a ingenieros, operadores y líderes empresariales en torno a una única perspectiva del rendimiento en tiempo real, alineando a los equipos en lo que realmente importa y permitiendo una actuación más rápida y mejor informada.
En el centro de este modelo se encuentra el enfoque Human+ de DXC, que combina personas y tecnología para integrar la IA directamente en la prestación de servicios. DXC OASIS utiliza agentes de IA basados en contexto, experiencia y responsabilidad para interpretar continuamente señales, identificar patrones y actuar en tiempo real. Al trabajar junto con los expertos de DXC, estos agentes reducen el esfuerzo manual, resaltan lo relevante y permiten a los equipos centrarse en decisiones de mayor valor en lugar de navegar por sistemas fragmentados. En entornos de misión crítica donde el fallo no es una opción, este enfoque combina la velocidad de la IA con el juicio humano para ofrecer operaciones más consistentes, controladas y resilientes a gran escala.