Artículo facilitado por: KAWARU CONSULTING

La renovada alianza entre Kawaru Consulting y Councilbox para la implementación de la plataforma de la Oficina Virtual de Atención al Ciudadano – OVAC para liderar la gestión de trámites administrativos de forma telemática en las organizaciones, mejorando la eficiencia de las organizaciones y la seguridad jurídica. 

Contexto de la Alianza Renovada

La alianza estratégica entre Kawaru Consulting y Councilbox representa un hito significativo en la modernización de los trámites administrativos, destacando el compromiso de ambas empresas en ofrecer soluciones innovadoras que beneficien a las organizaciones en su relación con los ciudadanos. Además de enfocarse en aportar la seguridad jurídica y simplificar procesos, la colaboración tiene como objetivo principal proporcionar una herramienta desarrollada con tecnologías innovadoras y de fácil implementación en cualquier organización.
Un claro ejemplo de esta renovada alianza es la implementación exitosa de la Oficina Virtual de Atención al Ciudadano (OVAC) en clientes como: Ministerio de Justicia, Seguridad Social, Gobierno de Murcia, la Agencia Tributaria Valenciana y diversos ayuntamientos como Cornellà de Llobregat, Salamanca, Málaga, Badajoz, Avilés, Torrejón de Ardoz, …
Implementando un proyecto pionero que ha revolucionado la forma en que los ciudadanos interactúan con la administración pública, brindando una experiencia más eficiente y transparente.

Tecnología Blockchain en la Gestión de Trámites

La tecnología Blockchain desempeña un papel fundamental en la gestión de trámites administrativos telemáticos, al garantizar la integridad y seguridad de la información compartida entre las partes involucradas. Con la implementación de esta tecnología avanzada, se logra una mayor transparencia en los procesos, permitiendo una verificación y validación eficiente de los datos, lo que a su vez previene posibles fraudes y asegura la confidencialidad de la información. 

La tecnología Blockchain utilizada en la plataforma OVAC cumple con los más altos estándares de seguridad y protección de datos, lo que brinda a los usuarios la tranquilidad de que sus datos están protegidos de manera óptima durante todo el proceso de gestión administrativa y no solo asegura la integridad de los documentos y transacciones, sino que también agiliza los procedimientos al eliminar intermediarios innecesarios y reducir los tiempos de espera para la aprobación de trámites. Esta eficiencia se traduce en una mayor confianza por parte de los usuarios al saber que sus datos están protegidos de manera sólida y que los procesos son ágiles y seguros.

Impacto en la Eficiencia Administrativa

La plataforma OVAC no solo busca simplificar y optimizar los procesos administrativos, sino que también tiene como objetivo principal mejorar la eficiencia en la gestión de trámites. Esta mejora se traduce en una reducción significativa en los tiempos de gestión y en la complejidad burocrática que a menudo obstaculiza los procedimientos administrativos tradicionales, como también en la reducción de los desplazamientos de los ciudadanos para realizar trámites administrativos, como el tiempo empleado en dichos desplazamientos y consiguiendo una importante reducción en las emisiones de CO2.